FAQ - Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como funciona?
Você faz o pedido, envia suas fotos e nossa equipe cria um Mini Me totalmente personalizado com base nas imagens fornecidas.
Posso escolher qualquer personagem?
Sim! Podemos criar versões inspiradas em super-heróis, princesas, personagens de filmes, desenhos, games, profissões, esportes e muito mais.
Posso personalizar roupas e acessórios?
Sim. Sempre que possível, utilizamos as fotos e as informações enviadas para reproduzir roupas, acessórios e detalhes especiais.
Quanto tempo leva para produzir?
O prazo de produção é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e do envio das fotos.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo varia conforme o país e a modalidade de frete escolhida no checkout.
Como envio minhas fotos?
Após finalizar a compra, você poderá enviar as imagens diretamente pelo campo de upload do produto ou conforme as instruções apresentadas na loja.
Posso pedir alterações depois da compra?
Sim, desde que a produção ainda não tenha começado. Após o início da fabricação, alterações podem não ser mais possíveis.
E se eu enviar uma foto de baixa qualidade?
Caso a imagem não seja adequada, entraremos em contato para solicitar novas fotos antes de iniciar a produção.
Posso cancelar meu pedido?
Sim, apenas antes do início da produção. Como os produtos são personalizados, pedidos em fabricação não podem ser cancelados.
Aceitam devoluções?
Como cada produto é feito exclusivamente para um cliente, não aceitamos devoluções por arrependimento ou preferência pessoal. Caso o produto chegue com defeito ou diferente do solicitado, nossa equipe resolverá o problema rapidamente.
Como posso entrar em contato?
Nossa equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas antes e depois da compra. Basta utilizar nossos canais de contato disponíveis na loja.