Termos de Serviço

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os seguintes Termos de Serviço.

1. Produtos Personalizados

Todos os produtos vendidos são personalizados com base nas informações e fotos fornecidas pelo cliente. Cada peça é produzida exclusivamente para um único pedido.

2. Informações do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas, incluindo nome, endereço de entrega, e-mail e imagens para personalização.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por informações incorretas.

3. Aprovação das Fotos

Reservamo-nos o direito de solicitar novas imagens caso as enviadas apresentem baixa qualidade ou impossibilitem uma boa personalização.

4. Produção

A produção começa somente após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias.

O prazo de produção é estimado e poderá sofrer alterações em períodos de alta demanda.

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, fiscalizações, greves ou problemas logísticos.

6. Cancelamentos

Pedidos personalizados só poderão ser cancelados antes do início da produção.

Após o início da fabricação, não será possível cancelar o pedido.

7. Trocas e Reembolsos

Por serem produtos personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento ou preferência pessoal.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue incorretamente, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.

8. Alterações dos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio. A versão publicada em nosso site será sempre a mais recente.